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제조 서비스화 전략 
한스컨텐츠, 발행일:2020/11/25 (정영복)

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최근 IoT 장착, 인공지능 설치 등을 통해 제품 사용 방법의 진화, 서비스 방법과 내용 추가, 기술 추가, 기능 보완과 변화 등을 제공하는 제품들이 소비자를 사로잡고 있다. 제조업체가 판매 시점에서의 가치 창출로는 생존을 보장하기 어려운 시대로 접어든 것이다. 제조업은 편리성, 안정성, 편안함, 스피드, 다양성 등 추가 가치를 고객에게 지속적으로 서…
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가면과 본색 - 가면을 벗기면 본색이 보인다 - 
쌤앤파커스, 발행일:2020/12/07 (천공)

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재야의 눈 밝은 현자(賢者) 천공, 사회 지도층의 위선과 거짓에 일침을 날리다!베스트셀러 『통찰과 역설』로 삶의 해법을 찾지 못하고 있는 이들에게 명쾌한 답을 내놓았던 천공 선생이 신간을 출간했다. 신간 『가면과 본색』에서 그는 이른바 사회 지도…
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대한민국 아줌마 겁날 게 뭐 있어! 
더로드, 발행일:2020/12/04 (한수정)

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어디선가 불행하지는 않지만, 행복하지도 않다는 글을 봤다. 그 글을 보고, 작년 가을, 사별이라는 엄청난 아픔, 어찌 보면 불행한 일을 겪고도 내가 행복하다고 느끼며 마음을 다 잡을 수 있었던 건 무엇 덕분이었을까 곰곰이 생각해 보았다. 10년 가까운 세월, 전업주부가 된 이후로 쉬지 않고 꾸준히 내가 하고 싶은 걸 찾아 도전하는 과정에서 내가 단단해…
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셀트리오니즘 셀트리온은 어떻게 일하는가 
스마트북스, 발행일:2020/12/04 (전예진)

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BTS와 셀트리온의 평행이론지금도 ‘짤방’으로 BTS(당시 방탄소년단)의 데뷔 기사와 그 댓글이 사람들의 입길에 오르내리고 있다. 당시 아티스트 빅뱅을 목표로 하고 있다는 BTS의 다짐에 ‘응, 안 돼’ ‘꿈은 크지’ 등의 댓글이 달렸다. 알다시피 지금 BTS는 더 이상 설명이 필요 없는, 팬클럽 아미이든 아니든 인정하고 자랑스러워하는 세계적인…
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스타벅스를 벤치마킹하라 
넥서스BIZ, 발행일:2020/12/15 (김영한)

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망한 상권도 살리는 ‘스타벅스’의 힘은 77가지 감성 마케팅 비법에 있다!자타공인 세계적인 커피 브랜드 스타벅스. 1999년 국내에 처음 진출하여 지금은 1,400여 개의 점포를 운영하며 많은 고객들의 사랑을 받고 있다. 이러한 스타벅스의 성공 뒤에는 현지 고객의 감성을 제대로 파악하고 거기에 성공적으로 부응한 마케팅 전략이…
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주절주절 늘어놓지 않고 정확하게 말하는 법 
생각의길, 발행일:2020/12/10 (쓰루노 미쓰시게)

16,000원 → 14,400원 (0%할인) + 720원 (5% 적립)
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도대체 무슨 말을 하려는 거야?하고 싶은 말을 심플하고 임팩트 있게 전달하는 방법.-내 실력이나 노력을 말로 까먹는 사람-잡담은 되지만 회의는 안되는 사람-말은 많지만 정작 하고 싶은 얘기는 제대로 못하는 사람-재미도 의미도 없는 얘기를 주절주절 늘어놓은 사람-얘기하다보면 자꾸 상대의 감정을 건드…
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너랑 있으면 벽에 대고 말하는 기분이야 -소통의 벽을 허무는 6가지 코드- 
북마운틴, 발행일:2020/11/30 (지홍선)

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소통 벽에 가로막힌 이들을 위한 대화의 지름길말의 목적은 생각과 감정을 전달하는 것이다. 그런데 말이 통하지 않는다면 어떨까? 그는 자기 생각과 감정이 받아들여지지 않았다는 사실에 극도로 절망감을 느낄 수 있다. 말 한마디가 결코 사소하지 않은 이유다.이 책은 이처럼 치명적인 소통 벽에 가로막혀 답답함을 느끼는 …
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하버드 열정은 잠들지 않는다 
스타북스, 발행일:2020/12/02 (싱한)

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인생을 두 배로 준비하는 하버드 프로젝트잠들지 않는 하버드 공붓벌레들의 열정과 근성!세계를 움직이는 하버드의 영향력은 어디에서 나오는가?꿈꾸는 자만이 도전할 수 있고 행동하는 자만이 이룰 수 있다!하버드 정신의 핵심을 직관적이고 깊이 있게 연구한 최초의 책미국 500대 기업의 3…
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단순함의 기술 - 디지털 트랜스포메이션 시대의 생각도구 - 
글항아리, 발행일:2020/12/07 (신승철 외)

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더 이상 단순화할 수 없을 때까지 단순화하면무엇이 문제인지가 보이며, 그것이 해결의 시작!2×2 매트릭스는 그를 위한 최적의 훈련 도구다 디지털트랜스포메이션 시대의 변화하는 환경에 유용한 생각도구 일의 성공 여부는 2×2 매트릭스를 활용할 수 있느냐에 달려 있다사람마다 일과 사물에 중요도를 …
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퍼실리테이션을 만나다 - 현장에서 바로 쓰는 워크숍 퍼실리테이션 - 
플랜비디자인, 발행일:2020/12/04 (박진)

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